Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor este PFA Nicolae Gabriel Voicu (ZeeSpire Software Solutions), Str. Biruinței nr. 85B, Constanța, Romania. Ne poți scrie la office@zeespire.com.

Ce colectăm

Când ceri o estimare, colectăm numele tău, compania, adresa de email, domeniul de activitate și mărimea companiei, precum și descrierea proiectului. Rolul tău, numărul de telefon și serviciile de interes sunt opționale.

Înregistrăm și adresa paginii de pe care ai trimis cererea, inclusiv eventualele informații despre campania sau sursa prin care ai ajuns la noi, precum și momentul trimiterii. Păstrăm o înregistrare a confirmării bifate, cu textul și versiunea acesteia, versiunea politicii de confidențialitate, limba formularului și detaliile tehnice ale trimiterii.

Nu folosim cookie-uri sau scripturi de analiză pentru a urmări vizitatorii. Cloudflare găzduiește și protejează acest site și prelucrează date tehnice despre accesări, inclusiv date din jurnalele de funcționare. Folosim adresa ta IP pentru a limita trimiterile repetate ale formularului și a preveni abuzurile. Nu o adăugăm în emailul cu cererea ta sau în înregistrarea atașată acestuia. Nu păstrăm o bază de date separată cu cererile trimise prin formular.

De ce și pe ce temei

Folosim datele tale pentru a răspunde cererii, a pregăti o estimare inițială și a reveni în legătură cu proiectul tău.

Dacă ne contactezi în nume propriu, prelucrarea se bazează pe pașii făcuți la cererea ta înaintea unui eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR). Dacă reprezinți o companie, ne bazăm pe interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor comerciale (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR).

Prelucrăm și date tehnice despre accesări în baza interesului nostru legitim de a proteja site-ul și a preveni abuzurile (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR). Nu folosim datele tale pentru newsletter sau publicitate.

Unde ajung datele

Cererea ta este prelucrată de Cloudflare, furnizorul nostru de găzduire, și trimisă angajaților ZeeSpire prin Resend. Emailurile primite sunt redirecționate prin Cloudflare și păstrate în Gmail. Îți trimitem și un email de confirmare.

Furnizorii implicați pot păstra conținutul mesajelor și date tehnice despre livrare, în cadrul serviciilor oferite.

Resend stochează datele din emailuri în Statele Unite. Cloudflare și Google pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Condițiile publicate de acești furnizori descriu mecanismele pe care le folosesc pentru transferul datelor, inclusiv Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor și clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, după caz. Consultă condițiile Cloudflare privind prelucrarea datelor, condițiile Resend privind prelucrarea datelor și informațiile Google despre transferurile de date.

Cât păstrăm

Dacă cererea ta nu duce la încheierea unui contract, păstrăm cererea și corespondența aferentă în Gmail timp de 12 luni de la ultimul contact. Poți cere ștergerea mai devreme scriindu-ne la office@zeespire.com.

Dacă încheiem un contract, păstrăm datele și documentele relevante atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile și a îndeplini obligațiile legale aplicabile. Jurnalele tehnice și copiile de siguranță păstrate de furnizorii noștri pot avea termene de păstrare diferite.

Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți cere accesul la datele tale personale, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării ori portabilitatea datelor. Te poți opune și prelucrării bazate pe interesele noastre legitime, din motive legate de situația ta. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la office@zeespire.com.

Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în termen de o lună de la primirea cererii. Dacă avem nevoie de mai mult timp din cauza complexității sau a numărului cererilor, putem prelungi termenul cu cel mult două luni. Te vom informa despre prelungire și motivele acesteia înainte de încheierea primei luni.

Poți depune și o plângere la ANSPDCP, autoritatea pentru protecția datelor din România, sau la o altă autoritate de supraveghere competentă, inclusiv cea din țara Spațiului Economic European în care locuiești sau lucrezi ori în care a avut loc presupusa încălcare.